STORE POLICY
SHIPPING POLICY
Nos esforzamos por enviar tus productos de forma rápida y segura. Aquí hay un resumen de nuestra política de envío:
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• Los pedidos se procesarán y enviarán dentro de las 24-48 horas posteriores a la recepción del pedido.
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• Todos los pedidos se envían a través de los servicios de entrega de correo certificado.
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• El tiempo de entrega estimado es de 3-10 días laborables, dependiendo de su ubicación.
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• Todos los envíos están sujetos a tarifas de envío según el destino.
• Los pedidos realizados en fines de semana y días festivos serán procesados el próximo día hábil.
• Una vez que el pedido se haya enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para rastrear el pedido.
• Si tiene alguna pregunta sobre su envío, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
RETURNS POLICY
En el caso de que el producto llegue dañado dentro de los primeros 5 días de la entrega, INÉS GONTAD ofrecerá un reembolso o sustitución del producto.
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El cliente debe informar del daño inmediatamente después de recibir el producto para recibir el reembolso o la sustitución.
PAYMENT METHODS
Credit / Debit Cards